司法有温度：永清法院“两状”文本提效率 多元调解解心结

中新网河北新闻9月2日电 (宋敏涛 郝军生 范聪辉)“谢谢”，近日，一位聋哑当事人在永清法院立案庭完成立案后，在纸上写下这两个字，并对永清县人民法院立案庭干警用手语比划着表示感谢，还用手语给工作人员比了一个大大的“赞”。

　　当日，李某某走进立案庭，立案窗口工作人员得知他是一名聋哑人后，立即为其开通了立案绿色通道，用“纸笔”回答、解释当事人提出的问题，提供法律服务。李某某在立案庭工作人员的指导下，很快选出了自己纠纷适用的“两状”示范文本。

　　起诉状示范文本以表格样式罗列要素，诉讼要素齐全，立案工作人员清晰明了地指导李某某填写，不到三十分钟就办理好了立案手续。拿到受理案件通知书，李某某脸上露出了开心的笑容，于是便出现了开头的一幕。

　　永清法院为提升“两状”示范文本应用率，在立案窗口及线上平台提供清晰操作指引，由专人负责引导填写。同时，联合县司法局，组织全县律师召开座谈会，推动律师积极使用“两状”示范文本。据统计，今年以来，永清法院线下立案起诉状应用率达到100%。

　　“都订婚了，你们又不愿意要我们了，还起诉给你退钱，不退，坚决不退！”一起婚约财产纠纷的当事人母亲态度强硬地对调解庭法官说道。

　　在刚接触到这个案件时，经验丰富的法官就意识到这类婚约财产案件比较复杂，经过电话沟通后，更是感受到双方之间气氛紧张到了剑拔弩张的地步，一纸判决非但不能化解矛盾，反而可能加深积怨，以后执行环节也是一大问题，采用先行调解实现案结事了才是最好的处理方式。

　　于是，法官立即采用分头沟通的方式，进行了三次调解。第一次，约见被告当事人详细了解基本情况。第二次，约见原告当事人，了解原告诉求及心理预期，并详细解释了法律法规。第三次，再次约见被告当事人进行释法明理，用通俗的语言引用典型案例，讲解《中华人民共和国民法典》《最高人民法院关于审理涉彩礼纠纷案件适用法律若干问题的规定》及相关司法解释中对彩礼的认定范围、返还原则等问题。最终，双方就彩礼款返还达成一致意见，被告当场履行，并于事后给法官送来了鲜红的锦旗。

　　先行调解能以最低成本、最高效率将矛盾化解在前端，是实现案结事了的“最优路径”。永清法院整合人民调解、总对总调解、律师调解等多方力量，构建起了全方位、多层次调解体系。在调解过程中，运用分开沟通、直接对话、共同协商等多种调解技巧，促成当事人达成和解，真正实现既解“事结”，又解“心结”。(完)

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